今天的专栏我想先分享我14岁时听到的一个真实的故事。故事中Zlin Akrobat从2000多英尺奇迹般的死里逃生是因为他把握了时机。其实在我们这个领域也是如此，时间就是一切。

从一个客户角度出发，什么样的供应商是好供应商呢？一个好的供应商应该做到：1.快速响应询价；2.完美的质量；3.按时交货。精明的电路板买家应该知道质量、服务和交期的价值对于总体成本和产品上市时间都有着很大的影响。

现在比以往任何时候，我们更需要特别关注我们客户的需求，甚至是“特质”。多年和同一客户打交道，制造商通常都会收集许多额外的客户信息。不要做“其他”制造商！要问问题，但一定要及地时问他们。留意你的客户，从长远来看对你也有利。

在制造环境中，我们常常说，我们要处理各种各样的人，从那些提供了详细的厚达14页的图纸的客户，一直那些丢给你几张“写在餐巾纸上草图”的客户。虽然有些夸张，但时常就是这样！在本月的专栏中，我将谈论一下公差，图纸标注等问题。

在今天的RoHS，浸银和金替代锡铅的环境中。这些前提条件对于您的阻焊工作来说意味着什么呢？在今天的专栏中，我将谈论不同的表面处理和表面处理过程中可能出现的solder mask问题。

你有没有想过到当送去加工厂之后，你的CAM文件会发生哪些变化呢？在今天的专栏中，我将解释几条制造商会做的标准修改，以及这对于最终用户来说意味着什么。

当我们谈论的信号完整性或阻抗线的时候，有一些非常基本的准则。我将讲述其中一些实践和准则，这将满足您基本的阻抗需求。更多的内容将会在之后的信号完整性文章中提到。